Lowongan Kerja Face to Face Customer Service (PT Perusahaan Tambang Nusantara)
PT Perusahaan Tambang Nusantara saat ini membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Face to Face Customer Service. Sebagai garda terdepan perusahaan, posisi ini mengharuskan seseorang untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan, sehingga pengalaman layanan tetap berkualitas. Selain itu, peran ini juga mencakup memberikan informasi, menangani keluhan, dan memastikan kepuasan pelanggan dalam setiap interaksi.
PT Perusahaan Tambang Nusantara
Address:
Jakarta Selatan, Jakarta Raya
Jakarta Selatan, Jakarta Raya, ID
Deskripsi Pekerjaan Face to Face Customer Service di PT Perusahaan Tambang Nusantara
Face to Face Customer Service di PT Perusahaan Tambang Nusantara berperan penting dalam memberikan pengalaman layanan terbaik kepada pelanggan. Setiap hari, posisi ini bertugas untuk menyambut pelanggan dengan ramah, sehingga mereka merasa nyaman sejak awal. Selain itu, Face to Face Customer Service juga memberikan informasi yang akurat mengenai produk dan layanan perusahaan. Selanjutnya, peran ini melibatkan penanganan keluhan atau pertanyaan pelanggan dengan cepat dan profesional guna memastikan kepuasan mereka.
Job Title: Face to Face Customer Service
Tanggung Jawab:
- Menyambut pelanggan dengan ramah dan memastikan mereka merasa nyaman sejak kedatangan.
- Memberikan informasi produk atau layanan secara jelas dan membantu pelanggan dalam memilih solusi terbaik.
- Menangani keluhan atau pertanyaan pelanggan dengan cepat dan profesional untuk meningkatkan kepuasan mereka.
- Menyelesaikan transaksi atau administrasi yang diperlukan dengan akurat dan efisien.
- Berkolaborasi dengan tim internal untuk memastikan layanan pelanggan berjalan lancar dan efektif.
- Menjaga area layanan tetap rapi dan kondusif, sehingga pengalaman pelanggan tetap positif.
- Mengumpulkan masukan pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan secara berkelanjutan.
Kualifikasi:
- Minimal. Pengalaman 1 tahun ke atas sebagai layanan pelanggan atau lulusan baru dipersilakan
- Gelar sarjana dalam disiplin ilmu apa pun yang relevan
- Usia maksimal adalah 28 tahun
- Perhatian yang baik terhadap detail, inisiatif yang baik, dan keterampilan komunikasi yang baik
- Baik Sehat Jasmani maupun Jiwa
- Berkepribadian menyenangkan, berkepribadian ramah, dan mau membantu
Informasi Gaji di PT Perusahaan Tambang Nusantara
Mata Uang: IDR
Rentang Gaji: Rp 5000000 – Rp 5500000 per Bulan
Tata Cara Melamar
Segera kirimkan CV dan surat lamaran kerja melalui email ke recruitmen@perusahaantambangnusantara.co.id untuk mendapatkan kesempatan bergabung dengan tim. Pastikan dokumen yang dikirimkan lengkap dan sesuai dengan persyaratan, sehingga proses seleksi dapat berjalan lancar.